Способы доставки
| Способ | Срок | Стоимость |
|---|---|---|
| СДЭК, пункт выдачи | 2–7 дней после отправки | от 250 ₽, рассчитывается при оформлении |
| СДЭК, курьером до двери | 2–5 дней после отправки | от 400 ₽ |
| Почта России | 4–14 дней после отправки | от 200 ₽ |
| Самовывоз у мастера | по договорённости | бесплатно |
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от веса посылки и региона. Крупные изделия (мебель, большие панно) отправляются отдельно — мастер согласует способ в переписке.
Оплата
Все платежи проходят через ЮKassa. Доступны банковские карты «Мир», СБП, SberPay, T-Pay. После оплаты на указанную почту приходит чек по 54-ФЗ.
- Банковская карта. «Мир», а также карты Visa и Mastercard, выпущенные российскими банками.
- СБП. Оплата по QR-коду из приложения банка — без ввода реквизитов карты.
- SberPay и T-Pay. Подтверждение платежа в приложении банка.
Мы не получаем и не храним данные вашей карты: их обрабатывает платёжный сервис.
Безопасная сделка
Если вы сомневаетесь в мастере или заказ дорогой, напишите нам перед оплатой. Мы поможем связаться с автором, уточним сроки и условия, а при споре выступим посредником.
Возврат
Изделие можно вернуть в течение 7 дней с момента получения, если оно не использовалось и сохранена упаковка. Расходы на обратную отправку несёт покупатель, если брак не наш.
Изделия, изготовленные по индивидуальному заказу (персональный размер, гравировка, нестандартный цвет), возврату и обмену не подлежат — это требование закона о защите прав потребителей. Если изделие пришло с браком или не соответствует описанию, напишите нам в течение 48 часов с фотографиями — заменим или вернём деньги.